Vše o nákupu

1. Výběr zboží

Procházejte náš e-shop a vybírejte produkty podle kategorií, cenového rozpětí nebo parametrů. U každého produktu najdete detailní popis, fotografie a dostupnost skladem.

2. Přidání do košíku

Vybraný produkt kliknutím „Přidat do košíku“ vložíte do nákupního košíku. Po dokončení výběru můžete obsah košíku zkontrolovat, upravit množství nebo odstranit položky.

3. Registrace nebo nákup bez účtu

Pro dokončení nákupu se můžete:

• Registrovat – vytvoříte si účet pro rychlejší objednávky v budoucnu a sledování stavu objednávky.
• Nakoupit bez registrace – objednávku provedete rychle bez vytváření účtu.

4. Zadání údajů

Zadejte přesné informace pro doručení:

• Jméno a příjmení
• Adresu doručení
• Telefonní číslo a e-mail pro potvrzení objednávky

5. Výběr dopravy

Nabízíme několik možností doručení:

• Kurýrní služba s doručením až domů
• Zásilkovna / výdejní místa
• Osobní odběr

6. Volba platby

Můžete zvolit způsob platby, který vám vyhovuje:

• Online platba kartou
• Platba převodem na účet
• Dobírka (platba při převzetí)
• Go pay

7. Potvrzení a zpracování objednávky

Po dokončení objednávky obdržíte e-mail s potvrzením. Objednávku ihned zpracujeme a připravíme k odeslání. Váš stav objednávky můžete sledovat v účtu nebo podle zaslaného čísla zásilky.

8. Dodání a doručení

Zboží které je skladem obvykle expedujeme do 3 pracovních dnů( balíčky pro PPL) Po odeslání zásilky obdržíte email, že objednávka byla dokončena.

Zboží které je skladem a je nadrozměrné a nevleze se do balíků, rozvážíme našim rozvozem po celé České republice. Plánování cesty trvá přibližně 1 týden.

9. Reklamace a vrácení zboží

Pokud s objednávkou nejste spokojeni, můžete zboží vrátit nebo reklamovat podle zákonných podmínek:

• Vrácení do 14 dní od doručení
• Zboží musí být nepoškozené a v původním balení
• Více informací naleznete v sekci Reklamace a vrácení

10. Zákaznická podpora

Pro jakékoli dotazy ohledně nákupu nás můžete kontaktovat:

• E-mailem: info@na-statku.cz
• Telefonicky: 601 507 836